كشفت دراسة علمية حديثة، عن سبب حب الكثيرين للشيكولاتة بغض النظر عن طعمها، حيث أوضحت النتائج أن التعبئة والتغليف المميز لعلب الشيكولاتة تجعل منها عنصر جذب عاطفي أقوى من تذوقها.

وبحسب موقع “روسيا اليوم”، وجدت دراسة أجرتها جامعة ملبورن في أستراليا، أن هناك اختلافًا في الطريقة التي ينظر بها المستهلكون إلى الإشارات الجوهرية للمنتج، مثل النكهة والرائحة والملمس، المرتبطة بالنظم الحسية والإدراكية، يضاف إليها مواد التغليف، والمعلومات، والاسم التجاري، والسعر، والتي ترتبط بالآليات المعرفية والنفسية.

ولفتت الدراسة إلى أن المعلومات المقدمة عبر التعبئة والتغليف، يمكن أن تؤثر على توقعات العملاء واستجاباتهم العاطفية، فهناك رابط إيجابي بين الإعجاب بغلاف الشوكولاتة والإعجاب بطعمها.