كشف تطبيق توكلنا عن الخطوات الواجب اتباعها إذا لم يظهر أحد التابعين للمستفيد في خدمة الوضع الصحي، إذ أكد على ضرورة الدخول إلى التطبيق ثم الضغط على خدمات واختيار خدمة “أفراد الأسرة والمكفولين”.
وأكد التطبيق على أن الخطوات التالية تتمثل في الضغط على اسم التابع لتتم إضافته إلى أفراد السكن، ثم يتم الضغط على “حفظ” ثم التوجه إلى بطاقة الوضع الصحي.
وأفاد التطبيق أنه بعد هذه الخطوات سيظهر التابع، ومن ثم يمكن للمستفيد استعراض بطاقة الوضع الصحي الخاصة به.
