أوضح تطبيق توكلنا أهم الأسئلة والاستفسارات الشائعة التي ترد للتطبيق وأهمها سبب عدم ظهور خدمة المحفظة الرقمية، لافتا إلى أن جميع خدمات التطبيق ستعود تدريجيا.
ونوه التطبيق على أن تحديث البيانات الشخصية في أبشر ينعكس تلقائيا على بيانات المستخدم في توكلنا.
وفيما يخص إثبات الحالة الصحية لمسن لايمتلك هاتف ذكي، أكد التطبيق أنه يمكن ذلك من خلال التسجيل من هاتف أحد المرافقين.
