أوضحت وزارة الحج والعمرة أن تنظيم دخول المعتمرين والمصلين والزوار سيكون عن طريق تطبيق اعتمرنا الذي تم تطويره بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سدايا ليمكن الراغبين في زيارة مكة المكرمة والمدينة المنورة لأداء العمرة والزيارة والصلاة في الحرمين الشريفين من تنظيم أوقات أداءهم للمناسك والتخطيط المسبق للرحلة وحجز الخدمات الاختيارية بسهولة وبما يضمن تطبيق كافة الإجراءات الاحترازية.

وأكدت الوزارة أن التطبيق سيكون متاحاً لاستخدامه من خلال الأجهزة الذكية بتاريخ 10 صفر 1442هـ الموافق 27 سبتمبر 2020م قبل موعد بداية المرحلة الأولى بأسبوع وذلك لمستخدمي أنظمة تشغيل الـ ios , Android مبينة أن تسجيل البيانات المدخلة من قبل قاصدي الحرمين الشريفين سيكون مرتبط بتطبيق توكلنا مباشرة وستتضمن تلك الخطوة بعض الإجراءات من بينها تقديم ما يضمن خلو المعتمر من فيروس كورونا كما أن التطبيق يتيح اختيار الوقت المناسب للمعتمر وفق المواعيد المتوفرة واختياره الخدمات المصاحبة التي يرغب بأن تقدم له كمراكز الخدمات ووسائل المواصلات ونقاط التجمع بحسب واس.