بدأت وزارة التجارة ووزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في التحقيق مع مسؤولي عدد من المتاجر وشركات التوصيل وذلك بسبب شكاوي التأخر في تسليم المنتجات المطلوبة إلكترونيا.

وقد أوضحت الوزارتان أن سبب التأخير يعود إلى زيادة الطلبات على المتاجر الإلكترونية في ظل إجراءات منع التجول.

ونوهتا إلى أن الشركات تعمل حاليا على زيادةكفاءة النقل والتوصيل لديها.