فيديو.. تعرف على طبيعة عمل المتسوق السري

كشفت وزارة الصحة من خلال مقطع فيديو عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” عن طبيعة عمل المتسوق السري.

وصرحت أن المتسوق السري يظهر كشخص إعتيادي، إما مريض أو مراجع، ويأخذ دوره مع الجميع دون أن يشعر به أحد من الحضور أو يستشعر طبيعة عمله.

ويعمل المتسوق السري ضمن فريق يقييم مستوى الأداء والخدمات في المنشآت الصحية بسرية وموضوعية.

ويقييم المتسوق السري طول فترة انتظار المريض للطبيب، وشرح الصيدلي لطريقة الدواء، ولبس الكادر الطبي من الكمامات والقفازات الطبية.

والجدير بالذكر أنه عين الوزارة لتقييم 280 مستشفى، و2400 مركز طبي في المملكة، وذلك للارتقاء بمستوى الخدمة الصحية.