تفاعل برنامج حساب المواطن، مع أحد المواطنين بشأن تراجع الدعم المقدم له بمجرد سفره مع بناته للدراسة في إحدى الدول العربية،ليطالبه بالبيانات الكاملة لمساعدته.

وغرد المواطن عبر موقع التواصل الإجتماعي «تويتر»: أنا متقاعد ولدي من الأبناء والبنات 12 وزوجتان، كنت سابقا أستلم 1093 ريالاً وعندما ذهبت إلى أحد البلدان العربية مرافقا لبناتي للدراسة تم خصم أغلب المبلغ،ولم أستلم إلا 300 ريال، والآن سنة مرت ولم أستلم الباقي، علما أن القرار واضح ولم يحدد مدة معينة.

ليرد عليه الحساب الرسمي للبرنامج قائلاً: الرجاء تزويدنا ببياناتك عبر الأيقونة التالية (رقم الهوية، تاريخ الميلاد، آخر 5 أرقام من الآيبان البنكي المسجل في البوابة).