تعرف على طريقة استرجاع حساب «تويتر» مغلق

يعاني الكثيرون من مشكلة إغلاق حساباهم على تويتر، محاولين بكافة الطرق، والتي قد يتعرضون من خلالها للنصب من قبل مدعي استرجاع الحسابات المغلقة، وللمساعدة في استرجاع الحساب يجب معرفة سبب إغلاقه.


سبب إغلاق حسابي على تويتر :

١- تعرض الحساب للإختراق

٢- إنتحال صاحب الحساب لشخصية أخرى

٣- إنشاء حساب بمعلومات مزيفة وغير حقيقية

٤- نشر أمور غير مرغوب فيها وتخالف سياسات النشر على تويتر

٥- الإساءة إلى مستخدم أخر بالتشهير أو السب

كيف أعرف أن حسابي على «تويتر» مغلق؟

عادة مايتم إيقاف الحساب بشكل مؤقت إلا إذا قمت بإيقافه بنفسك، أو قمت بعمل يشكل خطر على المستخدمين، ستعرف عند محاولة تسجيل الدخول بظهور رسالة تفيد أن الحساب توقف، في حال إستلام رسالة علي البريد الإلكتروني الخاص لا تقم بالرد عليها أو الضغط على روابط مرفقة بها، فقد حذر موقع تويتر مستخدميه من الرد على نوعية هذه الرسائل

كيف يتم إسترجاع حساب موقوف عبر تويتر بواسطة بريدك الإلكتروني

يجب عليك إرسال رسالة من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالحساب المراد إسترجاعه إلى العنوان التالي: [email protected] ، متضمنة الإسم وإسم المستخدم وطلب واضح يفيد ماتطلبه وهو إسترجاع الحساب، وأن يكون العنوان، restore my deleted account.

سيتم الرد من ٤ إلى ٦ أسابيع حتى يتم تفعيله، سيرسل موقع تويتر إيميلا على بريدك الإلكتروني لإعلامك بذلك.

إعادة حساب تويتر بواسطة المصادقة

إذا كان سبب التوقف هو إختراق لحسابك عن طريق مستخدم آخر أو بسبب نشاط مشبوه، فيمكنك إلغاء التعليق عن طريق المصادقة باتباع الطريقة الآتية:

1-إفتح تطبيق تويتر وقم بالدخول

2-ستجد رسالة تفيد بإغلاق حسابك لأغراض أمنية

3-سيطلب الموقع بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المسجل مسبقا للتأكد من صحة حسابك، اضغط على “start” إبدأ

4-بعدها اضغط على «التحقق» verify وأجب عن الأسئلة التي سيطرحها الموقع حول حسابك

5-أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك لإستلام رمز التأكيد

6-تحقق من الرسائل الواردة في بريدك الإلكتروني أو الرسائل النصية في هاتفك، وضع رمز التأكيد المستلم في موقع تويتر

7-إذا لم تصلك رسالة رمز التأكيد، فتحقق من مجلد البريد الغير هام أو العشوائي «spam» على بريدك الإلكتروني

8- بعد إدخال الرمز، اضغط إرسال «send» وسيتم إسترجاع حسابك في تويتر من جديد

إعادة تفعيل حساب تويتر بواسطة فريق الدعم

إذا تم إيقاف حسابك على تويتر ولم يظهر خيارات للتحقق برقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني فهذا يعني أنك إخترقت القواعد، عليك الرجوع حينها لفريق الدعم لإعادة تفعيل الحساب :

1-ادخل إلى صفحة إسترجاع الحساب المغلق في تويتر

2-عين نوع المشكلة في الحساب، وتكلم باختصار عن المشكلة

3-أدخل إسمك الكامل، وإسم المستخدم في الموقع، وأضف بريدك الإلكتروني

4-أرسل طلب إعادة تفعيل الحساب الموقوف، ستصلك رسالة على بريدك الإلكتروني في غضون أسبوع

بعد إعادة تفعيل حسابك تأكد من إتباع القوانين، لأن المخالفات إذا تكررت تؤدي إلى إغلاق الحساب بشكل نهائي ولن يمكنك إعادته.

قد يعجبك أيضاً
شاهد ايضاً

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

يستخدم موقع مَشاهد ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في توفير أفضل تجربة ممكنة لك. من خلال الاستمرار في استخدام الموقع، فإنك توافق على ذلك. اغلاق